Support
Have a question, found a bug, or need help with a purchase? Send an email — every message is read and answered personally, usually within two business days.
dev+musicday@jnsh.meIt helps to include your iPhone model, iOS version, the MusicDay version (shown in Settings) and, for bugs, what you did right before it happened. A screenshot is always welcome.
Common questions
I'm not getting release notifications.
Check that notifications for MusicDay are allowed in iOS Settings → Notifications → MusicDay, and that the release types you care about are switched on in the app's Settings. Notifications arrive on the release day in your timezone.
An artist or release is missing.
MusicDay shows releases from the Apple Music catalog in your country. If something is on Apple Music but not in MusicDay, email the artist name and a link and it will be looked into.
How do I restore MusicDay Pro?
Open the MusicDay Pro screen and tap “Restore purchases”. Make sure you're signed in with the same Apple ID you bought it with.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple: iOS Settings → your name → Subscriptions → MusicDay. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
How do I keep my artists on a new iPhone?
In Settings, save your account with your Apple ID. On the new device, do the same to restore your artists and MusicDay Pro.
How do I delete my data?
Settings → Delete account removes everything stored on the server immediately. See the privacy policy for details.
Support
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder brauchst Hilfe bei einem Kauf? Schreib eine E-Mail — jede Nachricht wird persönlich gelesen und beantwortet, meist innerhalb von zwei Werktagen.
dev+musicday@jnsh.meHilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version, die MusicDay-Version (steht in den Einstellungen) und bei Fehlern, was du direkt davor gemacht hast. Ein Screenshot hilft immer.
Häufige Fragen
Ich bekomme keine Release-Benachrichtigungen.
Prüfe, ob Mitteilungen für MusicDay unter iOS-Einstellungen → Mitteilungen → MusicDay erlaubt sind und ob die gewünschten Release-Typen in den Einstellungen der App aktiviert sind. Benachrichtigungen kommen am Release-Tag in deiner Zeitzone.
Ein Künstler oder Release fehlt.
MusicDay zeigt Releases aus dem Apple-Music-Katalog deines Landes. Wenn etwas auf Apple Music verfügbar ist, aber in MusicDay fehlt, schick den Künstlernamen und einen Link per E-Mail.
Wie stelle ich MusicDay Pro wieder her?
Öffne den MusicDay-Pro-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst mit derselben Apple-ID angemeldet sein, mit der du gekauft hast.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos werden von Apple verwaltet: iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements → MusicDay. Erstattungen laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com.
Wie nehme ich meine Künstler auf ein neues iPhone mit?
Sichere deinen Account in den Einstellungen mit deiner Apple-ID. Mach auf dem neuen Gerät dasselbe, um deine Künstler und MusicDay Pro wiederherzustellen.
Wie lösche ich meine Daten?
Einstellungen → Account löschen entfernt sofort alles, was auf dem Server liegt. Details stehen in der Datenschutzerklärung.